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Condizioni di utilizzo

Introduzione

Benvenuti sul nostro sito web. Il www.coffees.gr è un negozio elettronico. Opera sotto la forma giuridica della Società privata a socio unico sotto il nome di COFFEES – AL.GR Μ ΙΚΕ , con sede legale ad Atene (Admitou 12, 10440) con Partita IVA 801083452 e il titolo distintivo "Coffees.gr".

Campo di applicazione

I seguenti termini e condizioni (qui di seguito "Termini") coprono ogni vendita di prodotti dal negozio online situato su www.coffees.gr. Eventuali altri termini e condizioni sono espressamente esclusi.

Qualsiasi Utente o Visitatore che entra e si occupa del negozio online (in seguito denominato "Cliente" o "Ospite" o "Utente") si considera autorizzato e accetta incondizionatamente i termini qui contenuti, senza eccezioni. Se un utente non è d'accordo con questi termini, deve astenersi dalla visita, dall'uso di questo sito Web e da qualsiasi transazione con il negozio online. Ogni Utente utilizza questo sito sotto la sua esclusiva responsabilità e il suo contenuto non può in alcun caso essere considerato come un consiglio o prontezza, diretta o indiretta, a intraprendere qualsiasi azione.

Condizioni  generali

La Società si riserva il diritto di riconsiderare o modificare liberamente i termini e le condizioni di utilizzo e le transazioni dal negozio online in qualsiasi momento e si impegna a informare i consumatori di qualsiasi cambiamento, attraverso le pagine di questo e-shop, sempre soggetto al rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (il cosiddetto "GDPR"), (Regolamento (UE) 2016/679), che è un atto giuridico direttamente vincolante (consultare la Privacy Policy Framework della nostra azienda QUI e QUI). I contratti di e-shop sono redatti in greco.

Solo le persone di 18 anni o più che hanno la capacità legale di concludere un contratto di vendita, hanno la possibilità di acquistare attraverso il negozio online.

Un prerequisito per effettuare un ordine da un negozio online è il completamento e l'invio da parte dell'Utente del relativo modulo d'ordine online con i dettagli necessari per la vendita e l'accettazione dei termini del contratto di vendita e delle condizioni d'uso.

Comprese informazioni

La Società si impegna alla verità, accuratezza e completezza delle informazioni fornite nel negozio online in merito all'identità della Società e alle transazioni fornite attraverso il negozio online. Nel contesto di buona fede, la Società non è responsabile e non è vincolata da voci di dati elettroniche effettuate per errore o assenza dell'esperienza comune e ha il diritto di correggerle ogni volta che vengono a conoscenza.

Limitazione di responsabilità

La Società rispetta pienamente le disposizioni applicabili in materia di vendita, e-commerce e protezione dei consumatori. La Società, nel contesto delle sue transazioni dal negozio online, informa il Cliente sulla base della disponibilità o non disponibilità dei prodotti in ogni momento e non può garantire la loro disponibilità. In ogni caso, la Società si impegna a informare tempestivamente il Cliente della sua indisponibilità, quindi in questo caso non ha ulteriori responsabilità.

La Società non è responsabile per eventuali effetti collaterali o danni causati dall'uso di prodotti ordinati a causa di errata selezione dei prodotti da parte dell'utente, uso disattento o improprio dei prodotti o colpa del produttore, come difetti di fabbricazione, informazioni incomplete o istruzioni che accompagnano i prodotti , qualità della produzione, sicurezza dei materiali e difetti. Nel caso di un prodotto difettoso, la sua responsabilità è limitata all'obbligo di sostituirlo se vengono soddisfatte le condizioni per la restituzione dei prodotti.

Nel contesto della buona fede, la Società non è responsabile di eventuali errori ed omissioni nell'esperienza comune, caratteristiche, fotografie e prezzi dei prodotti, e non può escludere la possibilità di errori di qualsiasi causa sull'importazione e / e l'aggiornamento delle caratteristiche e / o del prezzo di un prodotto. Ma si impegna a correggerli quando vengono a conoscenza di lui.

In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile per eventuali reclami civili e / o penali o per qualsiasi danno (positivo, speciale o incidentale, che, ma non limitato a, in alternativa e / o cumulativamente consiste in perdita di profitti, dati, profitti persi, soddisfazione ecc.) indipendentemente dal fatto che un visitatore o un utente dell'e-shop o di una terza parte, per un motivo connesso con l'operazione o meno e / o l'uso del sito Web e / o l'impossibilità di fornire servizi e / o prodotti e / o informazioni messe a disposizione da / e qualsiasi intervento non autorizzato di terze parti in prodotti e / o servizi e / o informazioni rese disponibili attraverso di esso.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del negozio online, inclusi ma non limitati a, marchi, immagini, grafica, testo, ecc., Sono proprietà intellettuale dell'azienda (o di terzi da cui la Società è autorizzata a gestire l'e-shop) ed è protetto da disposizioni pertinenti del diritto greco ed europeo e delle convenzioni internazionali. Nomi, insegne, marchi, immagini, fotografie, disegni, loghi, grafica, elementi distintivi, testi e materiale audiovisivo elencati e raffiguranti il negozio online su www.coffees.gr oi prodotti o servizi della Società; le terze parti sono rispettivamente beni e marchi dell'azienda o di terzi, protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi in vigore. L'aspetto di questi su questo sito Web e sul negozio online della Società non deve in alcun modo essere interpretato come trasferimento o cessione di una licenza o diritto di utilizzo. È vietata qualsiasi copia, riproduzione, distribuzione, elaborazione, rivendita, creazione di opere derivate, alterazioni in qualsiasi modo o fuorviante sul pubblico del fornitore reale del negozio online. La riproduzione, il caricamento, la comunicazione, la diffusione, la trasmissione o qualsiasi altro uso del contenuto in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo commerciale o di altro genere è consentito solo previo consenso scritto della Società o di qualsiasi altro detentore del copyright.

Responsabilità dell’utente

L'Utente accetta e si impegna a utilizzare questo sito Web, nonché i servizi, le informazioni e i dati del negozio online in conformità con la Legge, la buona fede e la moralità. L'Utente accetta di fornire informazioni veritiere e accurate nei suoi rapporti con il negozio online. L'Utente si assume ogni responsabilità per l'uso del proprio account nel negozio online da parte di persone non autorizzate e per qualsiasi danno subito dall'azienda per questa causa.

L'Utente accetta e si impegna a non utilizzare il negozio online per:

-inviare, postare, inviare via e-mail o altrimenti trasmettere qualsiasi contenuto illegale per qualsiasi motivo, causa insulti e danni illeciti alla Società oa terzi, sia in violazione della riservatezza o riservatezza delle informazioni di qualsiasi persona,

-posting, invio via e-mail o altrimenti trasmissione di contenuti che infliggono danni morali, sociali, ecc.

-inviare, postare, inviare via e-mail o altrimenti trasmettere qualsiasi contenuto per il quale gli utenti non hanno il diritto di trasmettere in base alla legge o ai contratti applicabili (come informazioni privilegiate, informazioni proprietarie e riservate acquisite o divulgate come parte di relazioni industriali o coperte da accordi di riservatezza),

-inviare, posting, invio tramite e-mail o altrimenti trasmissione di contenuti che violano qualsiasi brevetto, marchio, segreto commerciale, diritti di proprietà industriale e intellettuale o altri diritti di proprietà di terzi di qualsiasi tipo,

-posting, invio, invio via e-mail o altrimenti trasmissione di materiale contenente virus software o qualsiasi altro codice, file o programma progettato per interrompere, danneggiare o distruggere l'apparecchiatura operativa di qualsiasi software o hardware del computer,

-sonda o violazione involontaria di leggi o regolamenti applicabili,

- molestie di terzi in alcun modo.

Politica dei prezzi

La Società si riserva il diritto di configurare liberamente la politica dei prezzi di e-shop, modificare i prezzi quotati, modificare e / o ritirare le offerte con o senza preavviso agli Utenti / Clienti, che saranno informati del prezzo applicabile il relativo post sul sito web . I prezzi dei prodotti acquistati dal negozio fisico dell'Azienda possono differire dai prezzi indicati negli e-shop e la Società non si assume alcuna responsabilità e non copre le differenze di prezzo dei prodotti che il Cliente ha successivamente riscontrato per avere un prezzo inferiore nel negozio online, in relazione al negozio fisico o viceversa.

Tutti i prodotti e-shop elencati sono in euro e includono il 24% di IVA. I prezzi finali di ciascun prodotto non includono i costi di spedizione, calcolati in base al testo dell'ordine, in base alla scelta del cliente del luogo di spedizione dei prodotti. Per costi aggiuntivi, spedizione, consegna o posta, e per qualsiasi altra spesa o tassa, il Cliente viene informato prima di inviare il suo ordine. Quando tali costi non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, il fatto che tali costi possano essere richiesti diventa noto al Cliente prima della presentazione del suo ordine e nel caso in cui non possano essere calcolati e non comunicati al Cliente, per telefono prima della conferma di ricezione dell'ordine, questi non sono addebitabili al Cliente senza il suo previo consenso espresso. Per facilitare i clienti residenti in aree con IVA ridotta, i prezzi sono elencati senza IVA, ma il prezzo finale deve essere considerato come comprensivo di IVA del 24%. Nel caso in cui il Cliente rientri nella categoria di beneficiario dell'IVA ridotta, se viene emessa una fattura di acquisto e non una ricevuta di vendita al dettaglio, i prezzi saranno adeguati di conseguenza.

Se un prodotto viene offerto ad un prezzo anormalmente basso o alto in relazione al suo valore di mercato, il Cliente può, prima di procedere all'ordine, contattare la Società telefonicamente o inviare una e-mail a orders@coffees.gr.

Ordine

Ordine di invio - Proposta di acquisto

L'ordine dei prodotti da parte del Cliente viene effettuato completando e inviando il modulo d'ordine speciale disponibile presso il negozio online. Prima di inoltrare l'ordine, tramite un link speciale, o Il cliente è a conoscenza dei termini della vendita dei prodotti che desidera acquistare e quindi seleziona l'attivazione della relativa icona "Ho letto e accetto i termini e le condizioni" e "Ordine con obbligo di pagare ", affermando in questo modo in modo esplicito e senza riserve che, prima di presentare il suo ordine, ha ricevuto in modo chiaro e comprensibile la conoscenza di:

-I dettagli completi dell'Azienda (nome, sede, divulgazione, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail) e il fornitore dei prodotti ordinati, ove applicabile.

-Le caratteristiche principali dei prodotti dell'ordine come descritto nel negozio online.

-Il prezzo totale dei prodotti dell'ordine, compresa l'IVA, tutte le tasse, tutti i costi aggiuntivi (spedizione, consegna e consegna) e ogni altro addebito, per il fatto che tali costi aggiuntivi possono essere richiesti, così come il prezzo finale dichiarato di ogni il prodotto nel negozio online non include i costi di spedizione, che vengono calcolati dopo il testo dell'ordine, in base alla scelta di come è stato inviato l'ordine

-I mezzi di pagamento, consegna, esecuzione, nonché i tempi entro i quali la Società si impegna a consegnare i prodotti e le eventuali restrizioni di consegna e mezzi di pagamento.

-L'obbligo di pagamento da parte del Cliente all'atto della presentazione dell'ordine.

-L'esistenza della responsabilità della Società ai sensi degli articoli 534 e seguenti del Codice Civile per vizi effettivi e mancanza di proprietà concordate, la durata del contratto e le condizioni per la sua risoluzione in caso di obblighi minimi del Cliente ai sensi del contratto , dove applicabile.

-L'esistenza della responsabilità della Società ai sensi degli articoli 534 e seguenti del Codice Civile per vizi effettivi e mancanza di proprietà concordate, la durata del contratto e le condizioni per la sua risoluzione in caso di obblighi minimi del Cliente ai sensi del contratto , dove applicabile.

L'invio dell'ordine alla Società è una proposta di acquisto dei prodotti ordinati e una dichiarazione di accettazione di tutte le spese descritte nell'ordine. Se non ci sono informazioni o accettazione da parte della Società, il Cliente, dietro pagamento dell'ordine, ha diritto al rimborso.

Conferma ricevuta ordine-Formazione vendite

L'ordine non è vincolante per la Società prima che il Cliente riceva una conferma di accettazione dell'ordine da parte della Società come descritto di seguito.

L'ordine si considera ricevuto dalla Società una volta che il Cliente ha ricevuto le informazioni rilevanti dalla Società con il suo numero d'ordine e la "Conferma della registrazione dell'ordine" sull'indirizzo e-mail che ha registrato.

Durante l'elaborazione di ciascun ordine registrato, viene confermata l'accuratezza del prezzo finale del prodotto e la sua disponibilità, e se la disponibilità o il tempo di consegna differiscono da quello dichiarato, la Società informa il Cliente di conseguenza. L'ordine è considerato vincolante e la vendita si considera stabilita e crea reclami tra il Cliente e la Società solo inviando e ricevendo l'e-mail con l'indicazione "Ordine inviato" o "L'ordine è pronto per il ritiro"

Lo stato dell'ordine è costantemente aggiornato e quando i cambiamenti si verificano durante la sua gestione e il Cliente è obbligato a verificare lo stato del suo ordine e ad informare immediatamente la Società di eventuali errori nel suo ordine, o le informazioni menzionate nella Conferma di registrazione della Società l'ordine verrà applicato al contratto di vendita. Il Cliente ha la possibilità di essere informato sull'andamento dell'ordine da parte della Società, per telefono o inviando una e-mail a info@coffees.gr o per via elettronica inserendo il proprio account con il suo nome (utente e password ) selezionando " tracciamento dell'ordine "tramite link.

Nel contesto di buona fede, la Società non è obbligata ad accettare ordini e concludere la vendita di prodotti, che a causa di errore meccanico o tipografico che appare nel negozio online con un valore non corretto, o più piccolo o più grande rispetto al valore corrente normale. Se le preoccupazioni di errore trattino solo una parte della merce ordinata, l'ordine è valida e correttamente eseguita per gli altri, a meno che il cliente dichiari che vuole l'esecuzione parziale dell'ordine, la Società è tenuta ad annullare l'intero ordine.

Disponibilità dei prodotti

Il Cliente viene informato sui prodotti e sulla loro disponibilità indicandoli presso il negozio online o contattando il negozio online. La Società si riserva il diritto di non accettare l'ordine e quindi non pronti a vendere, se i prodotti non sono disponibili al momento dell'ordine. Se la mancanza di disponibilità di parte dei prodotti di ordine, il resto del l'ordine viene eseguito correttamente, a meno che il Cliente afferma che egli desidera l'esecuzione parziale dell'ordine, così la Società è tenuta ad annullare l'intero ordine. Qualsiasi pagamento restituito al cliente senza indugio, nello stesso modo in cui il cliente ha scelto di pagare il suo ordine o in qualsiasi modo concordato con il cliente.

Nel caso in cui un prodotto non sia prontamente disponibile dopo l'entrata definitiva dell'ordine, la Società informa il Cliente del possibile termine di consegna. Se l'orario non soddisfa il Cliente, l'ordine viene annullato e tutti i pagamenti vengono restituiti al Cliente senza indugio, nello stesso modo in cui il Cliente ha scelto di pagare per il suo ordine o in qualsiasi modo concordato con il Cliente.

Per i prodotti che non appartengono alla categoria "Disponibile", la loro disponibilità dipende dalla disponibilità del fornitore.

 

Informazioni sul prodotto obbligatorie

Tutte le informazioni obbligatorie sui prodotti sul sito web ai sensi del Regolamento UE 1169/2011 (nome, elenco degli ingredienti, allergeni, quantità netta di alimenti, data di scadenza e durata minima, condizioni speciali di conservazione, paese di origine, istruzioni per l'uso, alcool contenuto, dichiarazione nutrizionale) sono disponibili per chiunque sia interessato. Se si desidera conoscere alcune o tutte queste informazioni per uno o più prodotti prima dell'acquisto, è possibile contattare l'azienda inviando un'e-mail a info@coffees.gr o chiamando il numero 210 88 10 717.

 

Consegna dell’ordine

Ricevuta dal negozio fisico (senza costo di trasporto) Se il cliente quando si effettua l'ordine, seleziona  raccogliere dal negozio fisico, non è gravato da costi di spedizione e riceverà notifiche e-mail per il tempo ricevimento della particolare branca della Corporation (Admitou 12 Attica Square, 10440, Atene, Lunedi - Venerdì 8:00-16:00). Il Cliente è tenuto ad accettare l'ordine al più tardi entro cinque giorni di calendario dal ricevimento della relativa avviso di ricevimento, salvo diverso accordo con l'invio di e-mail. Se il Cliente non riceve i prodotti, l'azienda ha il diritto di annullare l'ordine o annullare la vendita e non ha alcuna responsabilità per la causa di questo. Estensione termine è accettabile solo per motivi di forza maggiore e se è stata notificata per iscritto il funzionamento tempo. La Società si riserva il diritto di non accettare gli ordini dei clienti più volte, per qualsiasi motivo non viene a riceverla.

Per ricevere l'ordine, il Cliente deve mostrare la conferma dell'ordine (numero ordine), l'avviso di ricevimento e il documento di identità ufficiale (identificativo della polizia, passaporto, ecc.). La consegna può essere effettuata anche a una terza persona autorizzata a farlo dal Cliente, con una speciale autorizzazione del Cliente. Il Cliente o la terza parte autorizzata al ricevimento deve controllare i prodotti che riceve, poiché con la sua firma conferma di aver ricevuto correttamente e al momento del ricevimento il rischio passa al Cliente.

Invia al luogo scelto dal Cliente: Se il Cliente, al momento dell'invio del suo ordine, sceglie di inviare i prodotti in un luogo di sua scelta, i prodotti vengono consegnati alla società di corriere che ha collaborato e il Cliente sarà informato elettronicamente che il prodotto è pronto per la spedizione. Il Cliente verrà informato dal corriere per i tempi di consegna. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono calcolate sulla base del suo ordine al momento della presentazione, tramite uno speciale link, inserendo la Prefettura e il Codice Postale. dell'area di sua scelta. Qualsiasi registrazione errata dei dati di spedizione da parte del Cliente con conseguente errato calcolo dei costi di spedizione non è responsabilità dell'Azienda ma del Cliente

Al fine di ricevere l'ordine, il Cliente deve mostrare al collaboratore del corportatore, la conferma dell'ordine (numero d'ordine), l'avviso della spedizione e il documento di identità ufficiale (identificativo della polizia, passaporto, ecc.). La consegna può essere effettuata anche a una terza persona autorizzata a farlo dal Cliente. Il Cliente o la terza parte autorizzata al ricevimento deve controllare i prodotti che riceve, poiché con la sua firma conferma di aver ricevuto correttamente e al momento del ricevimento il rischio passa al Cliente. Se il Cliente non riceve la merce dopo aver ricevuto la notifica di spedizione e nonostante la notifica del corriere, la Società si riserva il diritto di annullare l'ordine o di recedere dalla vendita. La Società si riserva il diritto di non accettare un ordine del Cliente che ripetutamente per qualsiasi motivo non abbia ricevuto un altro ordine in passato.

Quando il luogo di spedizione non è coperto dalla rete di cooperanti aziende di trasporto o il Cliente desidera il trasporto di prodotti con i propri mezzi e la spesa, il Cliente dovrà informare la Società, che indica il modo di trasporto di scelta (carrier impresa, agenzia ecc) la società si impegna a inviare il prodotto nel modo indicato dal cliente, che in questo caso sostiene solo il costo di spedizione del prodotto per l'agenzia o l'azienda di trasporto o dei mezzi Selezione del Cliente, che dovrà rimborsare alla Società prima di inviare l'ordine. In questi casi, il rischio derivante dalla vendita spetta al compratore al momento della consegna dei prodotti venduti al corriere.

Tempo di consegna

Gli ordini vengono spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi (a seconda della disponibilità e della disponibilità del prodotto) e gli ordini effettuati fino alle ore 12.00 a meno che il cliente non si trovi in ​​una località remota dove l'ordine viene consegnato entro sette giorni.

 

Nel caso in cui l'Ordine non possa essere eseguito per cause di forza maggiore (scioperi, maltempo, ecc.), La Società può contattare il Cliente per chiarire se quest'ultimo desidera completare il suo ordine quando questo è possibile o meno .

Il termine di consegna del prodotto indicato nell'ordine a seconda della disponibilità del prodotto e luogo di spedizione, che ha confermato l'accettazione dell'ordine da parte della Società. Se l'Ordine riguarda un prodotto soggetto a pre-ordine, i tempi di spedizione possono essere diversi. La disponibilità in ogni caso si riferisce alla descrizione del prodotto sul sito. La Società, in ogni caso, dovrà fornire i prodotti entro e non oltre trenta (30) giorni dal momento della formazione alla vendita in modo diverso e se nessun accordo prolungamento del tempo scritto (e-mail), il cliente ha il diritto di annullare unilateralmente ordinare una dichiarazione scritta per e-mail al info@coffees.gr Se l'ordine viene annullato e quindi il contratto di vendita è terminata, l'Azienda deve restituire immediatamente la cifra totale che il cliente ha pagato.

Per ordini voluminosi o speciali o ordini su misura per i requisiti del Cliente, i termini di consegna di trenta (30) giorni non si applicano ei tempi di consegna sono concordati caso per caso con il Cliente per iscritto (e-mail).

Metodi di pagamento

 

La Società offre al Cliente ampie opzioni di pagamento per il suo ordine, ed è a sua discrezione scegliere il metodo di pagamento che desidera. Soprattutto ordini superiori a 500 euro possono essere rimborsati solo utilizzando una carta di credito / debito o un deposito bancario.

1.Pagamento con carta di credito:

Il negozio online accetta tutte le carte di credito Visa e Mastercard. Le operazioni effettuate con il sistema di sicurezza ePos Paycenter Banca del Pireo. Durante il processo di acquisto con carta di credito, il cliente viene trasferito automaticamente a un server sicuro (server sicuro) sul servizio della Banca. Tutte le informazioni trasmesse per via elettronica da parte del cliente (carta di credito) al servizio della Banca e il loro trasferimento dalla banca per VISA, Electron VISA, MasterCard coperto da algoritmo di crittografia SSL a 256-bit. In questo caso non memorizzati da nessuna parte i dati della carta vengono utilizzati solo durante il controllo e la ricarica di. Per gli acquisti con carta di credito o tintura verrà chiesto di compilare il modulo d'ordine, il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito o di debito.

2.Pagamento a contrassegno:

Scegliendo il pagamento in contrassegno, si paga l'importo totale dell'ordine (comprensivo di IVA, spese di consegna e spedizione e qualsiasi altro addebito) al corriere. Il metodo di pagamento in contanti è valido per tutta la Grecia e addebita € 1,90.

3.Pagamento  via PayPal.

Puoi pagare il tuo ordine tramite PayPal, una piattaforma di pagamento online certificata e riconosciuta a livello internazionale. Se scegli di pagare il tuo ordine tramite PayPal, l'importo totale del tuo ordine (compresa l'IVA e le spese di spedizione e di consegna) viene pagato, senza nessun altro onere, commissione, ecc.

4.Con deposito bancario:

L'Ordine può essere pagato in uno dei conti delle banche con cui l'azienda opera. Nel caso di pagamento con bonifico bancario l'acquirente ha la possibilità di facilitare la procedura, a informare la società per telefono al numero 00302108810717 o inviando una copia di ordine di pagamento bancario per posta elettronica all'indirizzo info@coffees.gr .Il pagamento con bonifico bancario è una condizione necessaria per l'esecuzione l'ordine, se viene selezionato il metodo di pagamento specifico. Le ragioni per la presentazione il cliente deve utilizzare il nome completo o il numero d'ordine. H ordine è in standby fino a quando la Società ha confermato che l'importo depositato. In caso di mancato pagamento entro 5 giorni lavorativi, l'ordine viene annullato. Se i fondi di trasferimento tra diversi Banking, le spese bancarie aggiuntive a carico esclusivo del cliente e non la società.

 

Per vedere le banche con le quali stiamo lavorando, clicca QUI.

5.In contanti o carta di credito / debito, se ricevuta da un negozio fisico della Società.

Diritto di recesso

Secondo la legge N.2251 / 1994 e successive modifiche e in vigore, il cliente ha il diritto di restituire i prodotti acquistati dal negozio online dove i prodotti non sono esclusi dal diritto di recesso, senza alcuna penalità, senza essere obbligati ad annunciare il motivo per il quale desiderano restituire, entro quatordici (14) giorni di calendario dal ricevimento. Il Cliente può consegnare questi prodotti direttamente alla sede legale della Società o inviarli a proprie spese alla sede legale della Società. In ogni caso, il Cliente può, prima di restituire i prodotti, comunicare con la Società, per telefono o per e-mail. Il Cliente deve restituire i prodotti restituiti con la ricevuta di acquisto ufficiale nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza che i prodotti siano stati aperti, manomessi o utilizzati. È anche un prerequisito per un ritorno che le loro condizioni di conservazione siano state rispettate.

Il rimborso è accettato solo se il Cliente ha precedentemente pagato qualsiasi importo che la Società ha addebitato per l'invio dei prodotti al Cliente, nonché le spese di spedizione per il loro reso. La dichiarazione di recesso si esercita per iscritto compilando l'apposito modulo disponibile QUI e la missione a) l'indirizzo postale dell’azienda Via Admitou 12 Piazza Attica 10440 Atene b) E-mail info@coffees.gr La Società è tenuta a confermare per iscritto la ricevuta della dichiarazione di annullamento non appena ricevuta.

In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti entro quatordici (14) giorni di calendario dalla data dell'annullamento. A seguito della notifica di annullamento, la Società è tenuta a rimborsare il Cliente per il prezzo che ha ricevuto. Il ritorno del prezzo dovuto al ritiro dal Cliente dovrà essere effettuato entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dal momento che l’azienda ha ricevuto appreso della sua revoca. I costi di spedizione non vengono rimborsati a meno che il Cliente non abbia scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico della Società.

Il Cliente è responsabile di qualsiasi riduzione del valore dei prodotti restituiti se ne ha fatto uso diverso da quello necessario.

Eccezioni al diritto di recesso.

Dal diritto di recesso del cliente, sono esclusi i prodotti acquistati dal negozio online e:

- Sono stati aperti o utilizzati dopo la consegna.

- Nei casi in cui il prezzo dei prodotti è stato pagato ad un negozio fisico della Società e inoltre, i prodotti sono stati omessi dal negozio fisico della Società poiché la vendita non è considerata come effettuata a distanza.

- Prodotti ritenuti esenti dal diritto di recesso ai sensi della legge L.2251 / 1994 come descritto QUI.

Responsabilità per difetti-Resi

Indipendentemente dal diritto del Cliente di recedere, la Società è responsabile ai sensi delle disposizioni del Codice Civile quando il prodotto acquistato dal Cliente non rispetta il contratto, in particolare quando presenta un difetto reale o non ha le proprietà concordate.

In caso di responsabilità della Società per il difetto reale o mancanza denominato proprietà del prodotto, il cliente ha diritto a sua scelta: a) richiedere, senza spese, correggere o sostituire il prodotto con un altro, a meno che tale azione sia impossibile o richiedono costi sproporzionati, b) una richiesta di riduzione del prezzo o c) per risolvere il contratto di vendita, eccetto minori difetti reali. Se il Cliente sceglie di correggere o sostituire il prodotto, la Società deve effettuare una correzione o sostituzione entro un tempo ragionevole.

La Società sostituirà i prodotti acquistati dal Cliente in tutti i casi in cui, con comprovata colpa della Società, è stato consegnato al Cliente diverso o sostanzialmente diverso da quello che ha ordinato.

Forza Maggiore

La società non è in alcun modo responsabile per incapacità e ritardi accettazione ed esecuzione degli ordini e la consegna dei prodotti ordinati temporanea o permanente, per motivi non imputabili al guasto, come ad esempio in casi di forza maggiore ( scioperi, terremoti, incendi, maltempo, ecc) o impreviste da situazioni di crisi oggettive o eventi quali malfunzionamenti delle aziende partner del corriere, il deterioramento accidentale o distruzione della merce prima della consegna all'utente e dopo aver dato per la missione, gli interventi illegali del contraente o di un terzo, malfunzionamento del fornitore online di elaborazione dei pagamenti (banca) o hosting provider di servizi (provider host) o provider di servizi Internet (ISP) o fornitore di accesso (access provider) o di un terminale dell'utente, segnalazione errata da parte dell'utente e qualsiasi incidente che impedisce il corretto adempimento dei suoi obblighi contrattuali. La responsabilità della società è limitata ai suoi obblighi contrattuali con il consumatore e farà ogni sforzo per rispondere entro un termine ragionevole a loro.

Disponibilità e sicurezza della rete

La Società farà tutto il possibile per garantire il corretto funzionamento della sua rete. Tuttavia, la Società non può garantire che non ci saranno interruzioni o errori. In ogni caso, la Società non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui gli utenti non possano connettersi al sito. La Società non è responsabile per la politica di sicurezza di altri siti o il modo in cui gestiscono i loro visitatori online.

Informativa sulla Privacy

La Società considera la corrispondenza dell'Utente con l'e-shop come riservata e non trasferisce il suo contenuto tranne che al destinatario direttamente interessato e nei casi previsti dalla legge su richiesta o nel caso in cui il contenuto del messaggio sia considerato pregiudizievole per la Società. Tale azione è necessaria per (a) proteggere i diritti e la proprietà della Società, (b) proteggere il sito da uso improprio o non autorizzato e (c) proteggere la sicurezza personale degli utenti o dei consumatori. Se l'utente fornisce un indirizzo email falso o cerca di ottenere il post di qualcun altro quando invia le informazioni, tutte le informazioni faranno parte di qualsiasi ricerca.

Nullità

Qualsiasi invalidità di qualsiasi dei presenti Termini non annullerà il resto.

Legge applicabile

Questi termini e condizioni sono regolati dalle disposizioni della legge greca, dalle direttive e dai regolamenti di diritto europeo e dalle disposizioni internazionali in materia. I contratti di commercio elettronico sono regolati dalla legge europea e greca, in particolare dalla legislazione che regola le questioni relative all'e-commerce, alla vendita a distanza e alla protezione dei consumatori. Il sito web è stato creato e controllato dalla legge greca, che ne guiderà l'uso e l'interpretazione.

La tutela della legge sui contratti a distanza, così come questi termini, si applica alle transazioni solo con persone fisiche che trattano per motivi non coperti dalla loro attività professionale.

Il mancato esercizio da parte della Società dei suoi attuali termini e diritti non implica la rinuncia a tali diritti.

 

Tutte le notifiche devono essere fatte per iscritto.

Questi termini servono a informare il termine 3b della legge 2251/1994.