Σας ενημερώνουμε ότι ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).
Θα θέλαμε να γνωρίζετε πως το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν περιλαμβάνει τα προϊόντα που εξαιρούνται βάσει νόμου, όπως προϊόντα που μπορεί να αλλοιωθούν, για λόγους δημόσιας υγείας και ασφάλειας (δείτε αναλυτικά εδώ).
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που αγοράσατε και δεν ανήκουν στις παραπάνω κατηγορίες, μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα υπαναχώρησης που θα βρείτε εδώ.
Aκόμα, έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε την επιστροφή του προϊόντος που παραλάβατε στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν.
- Σας έχει αποσταλεί διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε με δική μας υπαιτιότητα.
Σε κάθε περίπτωση, το προϊόν θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να έχει όλες τις ετικέτες και τα αυτοκόλλητα του κατασκευαστή.
Στην περίπτωση υπαναχώρησης που δεν σχετίζεται με υπαιτιότητα του καταστήματός μας, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής των προϊοντων από την εταιρία ταχυμεταφορών.
Για την επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 88 10 717.
Για αναλυτικότερες πληροφορίες για την επιστροφή προϊόντων, παρακαλούμε επισκεφθείτε τους όρους χρήσης.
Για την επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας σας, παρακαλώ συμπληρώστε την φόρμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα, να την εκτυπώσετε και να τη στείλετε ταχυδρομικά στη διεύθυνση του καταστήματος μας.
